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订单页面支付失败,停留失败的订单页,不能进行新的订单

问答社区已升级并迁移 问答社区已升级并迁移 242 人阅读 | 2 人回复 | 2022-05-24

商品订单选择支付的时候信用卡填错,支付失败,会停留在失败的订单页面,重新选择商品添加到购物车中,从购物车点击结账会跳转到上一次的错误订单页面,没办法购买新的商品。 但是在商品详情页直接购买商品是正常的。这是什么问题?

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回答|共 2 个

Shopify_Key

发表于 2022-5-24 18:55:07 | 显示全部楼层

社区的初衷是交流,而非提问。不要只是单向索取,也应想想自己能为他人提供什么价值。
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木木-前端

发表于 2022-5-25 10:13:56 | 显示全部楼层

Shopify_Key 发表于 2022-5-24 18:55
咨询一下 Shopify 客服
https://help.shopify.com/en/questions#/shop-select

好,清楚网页的数据和cookie又会恢复正常,但是支付失败后,从购物车跳转结账,还是出现支付失败的订单,不能刷新新的订单。同时也不会给客户发弃单的邮件
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